Penghargaan bergengsi tersebut menempatkan hotel yang berlokasi di pusat Kota Batam itu dalam jajaran 10 persen hotel terbaik di dunia berdasarkan ulasan dan penilaian autentik para wisatawan di platform Tripadvisor.
Berdasarkan informasi yang disampaikan manajemen ke pelitakota.com, Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam juga berhasil menduduki peringkat pertama hotel di kawasan Nagoya, Batam, serta masuk dalam 10 besar hotel terbaik di Batam menurut penilaian pengguna Tripadvisor.
Penghargaan Travelers' Choice Awards diberikan kepada bisnis pariwisata yang secara konsisten memperoleh ulasan positif dari para tamu selama 12 bulan terakhir. Tripadvisor menyebut penghargaan tersebut didasarkan pada jutaan ulasan asli pengguna dan bukan melalui proses nominasi maupun penjurian.
General Manager Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam, Joel Ho, mengatakan penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi atas kepercayaan para tamu sekaligus dedikasi seluruh karyawan dalam memberikan pelayanan terbaik.
"Kami merasa sangat terhormat menerima Tripadvisor Travelers' Choice Awards 2026. Penghargaan ini memiliki makna yang sangat istimewa karena berasal langsung dari suara para tamu yang telah merasakan pengalaman menginap bersama kami. Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh tamu atas kepercayaan dan ulasan positif yang diberikan. Penghargaan ini juga merupakan apresiasi bagi seluruh tim yang setiap hari memberikan pelayanan dengan sepenuh hati," ujar Joel Ho dalam keterangan resminya.
Ia menambahkan, manajemen akan terus meningkatkan kualitas pelayanan serta menghadirkan pengalaman menginap yang nyaman, hangat, dan berkesan bagi wisatawan maupun pelaku perjalanan bisnis yang berkunjung ke Batam.
Sementara itu, Chief Marketing Officer Tripadvisor, Matt Dacey, turut memberikan apresiasi kepada seluruh penerima penghargaan tahun ini.
"Selamat kepada Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam atas pengakuannya dalam Tripadvisor Travelers' Choice Awards 2026. Masuk dalam persentase teratas bisnis pariwisata di dunia menunjukkan hotel ini telah memberikan pengalaman yang berkesan sehingga para tamunya meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif," katanya.
Untuk diketahui, Hotel ini Berlokasi strategis dan terhubung langsung dengan Grand Batam Mall, Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam memiliki 217 kamar dan serviced apartments yang melayani kebutuhan wisatawan maupun pelaku bisnis.
Selain itu, hotel ini juga dilengkapi berbagai fasilitas, di antaranya Oakbistro, Kalaséra Café & Lounge, kolam renang infinity, pusat kebugaran, ballroom, ruang pertemuan modern, hingga fasilitas ramah keluarga yang dirancang untuk memberikan kenyamanan layaknya berada di rumah.
Atas pencapaian tersebut, juga sangat diapresiasi Marketing & Branding Manager, Ossie, ia mengatakan Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam akan terus berbenah dan terus akan mengutamakan kualitas kedepannya.
"Hal ini akan semakin memperkuat posisi Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam sebagai salah satu pilihan akomodasi di Batam bagi wisatawan domestik maupun mancanegara yang mengutamakan kualitas pelayanan, fasilitas lengkap, dan lokasi yang strategis", katanya.
Tripadvisor merupakan salah satu platform panduan perjalanan terbesar di dunia yang memuat lebih dari satu miliar ulasan pengguna mengenai hotel, restoran, objek wisata, dan berbagai pengalaman perjalanan dari berbagai negara.
Penghargaan yang diraih Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam diharapkan dapat semakin meningkatkan daya saing industri perhotelan di Batam sekaligus memperkuat citra kota tersebut sebagai destinasi wisata dan bisnis bertaraf internasional. (*)
